Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Korišćenjem veb stranice nesakomerckeramika.com prihvatate ove Uslove korišćenja u celosti. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da prestanete sa korišćenjem stranice.

Operator stranice je Neša Komerc Keramika d.o.o., Miloše Savića BB, Svilajnac, Srbija.

2. Korisnički nalog

• Registracija naloga dozvoljena je isključivo punoletnim licima (18+).
• Odgovorni ste za tačnost podataka koje unosite prilikom registracije.
• Dužni ste da čuvate poverljivost lozinke i sprečite neovlašćeni pristup vašem nalogu.
• U slučaju sumnje na neovlašćeni pristup, odmah nas obavestite na office@nesakomerckeramika.rs.
• Zadržavamo pravo da deaktiviramo nalog koji krši ove uslove.

3. Narudžbine i kupovina

• Sve cene su prikazane u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om.
• Potvrdom narudžbine zaključujete kupoprodajni ugovor sa Neša Komerc Keramika d.o.o.
• Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo narudžbinu u slučaju greške u ceni, nedostupnosti proizvoda ili sumnje na prevaru.
• Ukoliko se narudžbina otkaže, sve uplaćene iznose vraćamo u roku od 7 radnih dana.
• Slike proizvoda su ilustrativnog karaktera — boje i dimenzije mogu blago da variraju zavisno od monitora.

4. Dostava

• Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije.
• Rok isporuke iznosi 2–5 radnih dana od potvrde narudžbine, ukoliko je roba na stanju.
• Za narudžbine po porudžbini (nije na lageru), rok isporuke se dogovara posebno.
• Troškovi dostave prikazani su tokom procesa naručivanja pre finalizacije narudžbine.
• Rizik oštećenja prelazi na kupca u trenutku preuzimanja pošiljke. Proverite robu pri preuzimanju.

5. Reklamacije i povraćaj

• Imate pravo na reklamaciju u roku od 2 godine od datuma kupovine u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
• Reklamaciju možete podneti lično u salonu, e-mailom ili putem korisničkog naloga.
• Odustajanje od ugovora (za kupovinu na daljinu) moguće je u roku od 14 dana od prijema robe bez navođenja razloga.
• Roba koja se vraća mora biti neupotrebljena, u originalnoj ambalaži i bez vidljivih oštećenja.
• Troškove povraćaja robe snosi kupac, osim u slučaju isporuke pogrešnog ili neispravnog proizvoda.

6. Plaćanje

• Prihvatamo plaćanje pouzećem, platnom karticom i uplatom na račun.
• Sve online transakcije zaštićene su SSL enkripcijom.
• Podaci platnih kartica ne čuvaju se na našim serverima — obrađuje ih akreditovani provajder plaćanja.

7. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na ovoj stranici — tekstovi, fotografije, logotipi, grafike i dizajn — vlasništvo su Neša Komerc Keramika d.o.o. ili su korišćeni uz dozvolu. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korišćenje bez pisane saglasnosti.

8. Ograničenje odgovornosti

Neša Komerc Keramika d.o.o. ne odgovara za:

• Privremenu nedostupnost stranice usled tehničkih problema ili održavanja.
• Štetu nastalu korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja sadržaja stranice.
• Sadržaj eksternih veb stranica na koje naša stranica eventualno upućuje.

9. Merodavno pravo

Na ove Uslove korišćenja primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporeve nadležan je sud u Jagodini, uz prethodnu obaveznu pokušaj mirnog rešavanja spora.

10. Izmene uslova

Zadržavamo pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu objavom na stranici. Nastavak korišćenja stranice nakon objave izmena smatra se prihvatanjem novih uslova.

11. Kontakt

Neša Komerc Keramika d.o.o.

Miloše Savića BB, Svilajnac, Srbija

E-mail: office@nesakomerckeramika.rs

Telefon: +381 63 881 51 11