Zakonska garancija — 2 godine
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo na reklamaciju u roku od 2 godine od datuma kupovine.
Odustajanje od ugovora — 14 dana
Za kupovinu na daljinu možete odustati u roku od 14 dana od prijema robe bez navođenja razloga.
Rok odgovora — 8 dana
Na vašu reklamaciju odgovaramo u roku od 8 dana od prijema. Rešenje reklamacije u roku od 15 dana.
Šta nije predmet reklamacije
Oštećenja nastala nepravilnom upotrebom, mehaničkim udarcima ili nestručnom montažom.
Podnošenje
Popunite formular desno ili nas kontaktirajte telefonom/e-mailom. Priložite račun i fotografije oštećenja.
Pregled
Naš tim pregleda reklamaciju i obaveštava vas o ishodu u roku od 8 dana.
Rešavanje
Zavisno od slučaja: popravka, zamena, umanjenje cene ili povraćaj novca.
Preuzimanje
Dogovaramo preuzimanje neispravne robe i dostavu zamenske/popravljene.
Radno vreme: pon–pet 08:00–17:00, sub 08:00–14:00
Kategorije
Popularne pretrage